Уәкілетті қызмет көрсету орталықтары:
БрендтерAPPLE / BEATS / BANG & OLUFSEN
| Сервисный центр | Бренд | Point type | Город | Адрес СЦ для клиентов | Контактный телефон СЦ для клиентов |
| ТОО I-Care | Apple / Beats / BANG & OLUFSEN | AASP | Алматы | ул. Наурызбай батыра, 50, офис 522 | +7 (727) 2249875, +7 (727) 2249881 |
| ТОО "5-Элемент АСЦ" | Apple / Beats | AASP | Шымкент | пр-кт Абая, 28/10 | +7 (707) 1359464 |
| Джи-Эс-Эм-Мастер сервис | Apple / Beats | AASP | Тараз | ул. Казыбек би 120, офис 3 | +7 (7262) 457558, +7 (707) 9220128 |
| ТОО RSS Ural (Master GSM) | Apple / Beats | AASP | Уральск | ул. М. Маметовой, 114 | +7 (707) 8763999 |
| INTELLECT SERVICE | Apple / Beats | AASP | Семей | ул. Каюма Мухамедханова 23, БЦ "Космос", офис №3 | +7 (7222) 52615, +7 (747) 8531304 |
| SERVICE POINT | Apple / Beats | AASP | Караганда | ул. Ермекова, д. 52 | +7 (7212) 435200, +7 (771) 0055500, +7 (778) 8005500 |
| ТОО АЛСИ Сервис | Apple / Beats | AASP | Алматы | ул. Муканова, 245 | +7 (7272) 971150 |
| ТОО АЛСИ Сервис | Apple / Beats | AASP | Актау | мкр-он 15, здание 62 | +7 (7292) 770300 |
| ТОО АЛСИ Сервис | Apple / Beats | AASP | Астана | пр. Сары-Арка, 28/2 | +7 (7172) 550412 |
| ТОО АЛСИ Сервис | Apple / Beats | AASP | Атырау | ул. Сарыарка, 40 | +7 (7122) 558023 |
| ТОО АЛСИ Сервис | Apple / Beats | AASP | Караганда | ул. Гоголя, 56/3 | +7 (7212) 559111 |
| ТОО "Уникод Ком Сервис" | Apple / Beats | AASP | Павлодар | ул. Лермонтова, 45/2 | +7 (7812) 325070, 329600 |
| ТОО АЛСИ Сервис | Apple / Beats | AASP | Усть-Каменогорск | ул. 30-й Гвардейской Дивизии, 18 | +7 (7232) 560988 |
| ТОО "5-Элемент АСЦ", филиал в Кызылорде | Apple / Beats | Collection Point | Кызылорда | ул. Тажибаева, 23а | +7 (707) 3773446 |
| Профи 24 | Apple / Beats | Collection Point | Костанай | ул. Орджоникидзе, 25 | +7 (747) 5000299 |
| ТОО "Квазар-сервис" | Apple / Beats | Collection Point | Петропавловск | ул. Абая, 86 | +7 (715) 2505959, +7 (771) 0811779 |
| EN.com | Apple / Beats | Collection Point | Талдыкорган | ул. Акын Сара, 152 | +7 (7282) 390377 |
| ИП SERVICE ALL | Apple / Beats | Collection Point | Кокшетау | ул. Габдулина, 38 | +7 (7162) 333857, +7 (701) 9587233 |
PRESTIGIO
| Сервисный центр | Бренд | Point type | Город | Адрес СЦ для клиентов | Контактный телефон СЦ | Рабочий график СЦ |
| ТОО АЛСИ Сервис | Prestigio | ASP | Алматы | ул. Муканова, 245 | 8 (7272) 971 150 | ПН‐ПТ: 09:00 ‐ 18:00 |
| ТОО АЛСИ Сервис | Prestigio | ASP | Актау | мкр-он 15, здание 62 | 8 (7292) 770 300 | ПН‐ПТ: 09:00 ‐ 18:00 |
| ТОО АЛСИ Сервис | Prestigio | ASP | Астана | пр. Сарыарка, 28/2 | 8 (7172) 550 412 | ПН‐ПТ: 09:00 ‐ 18:00 |
| ТОО АЛСИ Сервис | Prestigio | ASP | Атырау | ул. Сарыарка, 40 | 8 (7122) 558 023 | ПН‐ПТ: 09:00 ‐ 18:00 |
| ТОО АЛСИ Сервис | Prestigio | ASP | Караганда | ул. Гоголя, 56/3 | 8 (7212) 559 111 | ПН‐ПТ: 09:00 ‐ 18:00 |
| ТОО АЛСИ Сервис | Prestigio | ASP | Павлодар | ул. Лермонтова, 45/2 | 8 (7812) 325 070, 8 (7812) 329 600 |
ПН‐ПТ: 09:00 ‐ 18:00 |
| ТОО АЛСИ Сервис | Prestigio | ASP | Усть-Каменогорск | ул. 30-й Гвардейской Дивизии, 18 | 8 (7232) 560 988 | ПН‐ПТ: 09:00 ‐ 18:00 |
| ТОО АЛСИ Сервис | Prestigio | ASP | Шымкент | пр-кт Абая, 28/10 | 8 (707) 135 9464 | ПН-ПТ: 09:00 - 19:00, СБ 10:00-15:00 |
Тауарға кепілдік
1. Жеткізілетін тауарға кепілдік мерзімі тауардың әрбір атауы бойынша кепілдік талондарында көрсетіледі және өндірушінің техникалық сипаттамаларына сәйкес келеді.
Істен шыққан тауар өнім берушінің (өндірушінің) уәкілетті сервис орталығында жөндеуге немесе сатып алушы мынадай шарттарды орындаған кезде Өнім берушінің (өндірушінің) уәкілетті сервис орталығының қорытындысы негізінде жөндеуге жарамсыз болған жағдайда қайтаруға жатады:
2.1 Тауар "Тауарды пайдалану" жөніндегі нұсқаулықты бұзбай пайдаланылды;
2.2 Тауардың ақаулығы сыртқы факторлардан, атап айтқанда механикалық, термиялық зақымданулардан, электр желілеріндегі кернеудің өзгеруінен, бөгде заттардың немесе сұйықтықтың түсуінен туындамайды;
2.3 Тауарды тұтынушы немесе Сатып алушыны қоса алғанда, кез келген үшінші тұлғалар ашқан және жөндеген жоқ
3. Кепілді мерзім ішінде ақаулы (өндірушінің жасырын ақауы) тауарды қайтарған кезде және 2.1-2.3-тармақта бұзушылықтар болмаған кезде. Өнім беруші қайтарылған құжаттар (түпнұсқалар) негізінде ақшалай қаражатты қайтаруды жүзеге асырады.
4. Ақаулы тауарды жөндеуге беру, сондай-ақ жөндеуден қайтару Тараптардың өкілдері қол қоятын қабылдау-беру актісімен ресімделеді.
5. Тауарды кепілдік және сервистік қызмет көрсетуге жеткізу Сатып алушының есебінен жүзеге асырылады.
6. Қазақстан Республикасының аумағында тауар өндірушінің уәкілетті сервистік орталықтары болған кезде, сатып алушы уәкілетті сервистік орталықтарға жүгінуге тиіс.
7. Өнім беруші тауарды Қазақстан Республикасының аумағында өндірушінің уәкілетті сервистік орталықтары болмаған кезде ғана қызмет көрсетуге қабылдайды.
Шектеулі кепілдік мерзімі өткеннен кейін бұйымдарға қызмет көрсету
Егер сатып алынған өнім кепілдік мерзімі аяқталғаннан кейін істен шықса, сіз "АСБИС Қазақстан" ЖШС сервистік орталығына жүгіне аласыз. "АСБИС Қазақстан" ЖШС техникалық қызмет көрсету, жөндеу, жиынтықтауыштарды ауыстыру, сондай-ақ сервистік қызмет көрсету бойынша қызметтердің құны ішкі құжаттарға сәйкес белгіленеді.